Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung
Die FKS Fachkraft Service und Beratung GmbH ist Ihr regionaler Spezialist für Fachkräfte. Unser Ziel ist Ihre Festanstellung beim Kunden.
Unser Kunde ist ein weltweit agierender Spezialist in der Elektroindustrie und hat seinen Hauptsitz in Kirchhundem.
Was bieten wir Ihnen?
1. Attraktive Vergütung sowie Zuschlagszahlungen
2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Direktvermittlung möglich
4. Flexible Arbeitszeiten
5. Weitere Benefits des Kundenunternehmen
6. Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Welche Aufgaben erwarten Sie?
7. Planung, Durchführung und Überwachung sämtlicher Maßnahmen hinsichtlich eingehender Reklamationen
8. Monitoring und Abgleich der Maßnahmenumsetzung
9. Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung der Reklamationsprozesse
10. Erstellung von Reklamationsberichten
11. Ermittlung und Auswertung von Reklamationskennzahlen
12. Betreuung eines bestimmten Montagebereichs
Was sollten Sie mitbringen?
13. Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
14. Eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder eine Weiterbildung zum Industriemeister wünschenswert
15. Berufserfahrung im Qualitätsbereich, schwerpunktmäßig in der Reklamationsbearbeitung vorteilhaft
16. Gute MS-Office Kenntnisse
17. Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab