Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben: Betreuung eines festen Kundenstamms im B2B-Umfeld Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Angebots- und Rechnungsabwicklung Professionelles Handling von Reklamationen und Trouble-Shooting Teilnahme an internen und kundenseitigen Abstimmungsterminen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Fachliche Anforderungen Ihr Anforderungsprofil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office, Englischkenntnisse von Vorteil Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit