IT Support & Rollout Techniker (m/w/d)
Anstellungsart(en): Vollzeit
Du hast Erfahrung im IT-Support oder Hardwareumfeld und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Installationen, Rollouts und Supportanfragen unterstützen?
Du wirst in einem professionellen IT-Serviceumfeld tätig sein und Anwender im Bereich Onsite Support, Hardware Services und Rollout-Projekte unterstützen. Auf- und Abbau von Hardware im Rahmen von Installationen, Rollouts und IT-Umzügen
Durchführung von Funktionstests sowie 1st- und 2nd-Level-Support im Hard- und Softwareumfeld
Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) für unterschiedliche IT-Arbeitsplatzumgebungen
Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Vorgabe
Weitergabe und Dokumentation von Gewährleistungsfällen an Hardwarehersteller
Eigenständige Bearbeitung und Abschluss von Incidents (INCs) und Requests (REQs) über Matrix42
Dokumentation aller Tätigkeiten sowie Pflege von Assetdaten, Checklisten und Inventarisierung im Kundentool
Unterstützung oder Leitung kleiner Installationsteams mit bis zu drei Techniker:innen
Gute IT- und Hardwarekenntnisse im Client-, Workplace- und Peripherieumfeld
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Hardwareinstallationen und Rollouts
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B von Vorteil
Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Onsite Support, Rollout und Hardware Services
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen IT-Systemen und Technologien
Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Enterprise- und IT-Serviceumfeld
Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.