**Über die Position**
Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker, der sich auf den Support unserer Produktgruppe konzentriert.
Als Teil unseres Teams wirst du eine Vielzahl von Kundenanfragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden oder an unsere Entwicklerteam weiterleiten.
Ein wichtiger Aspekt ist auch die Dokumentation der Supportanfragen im Ticket-System für spätere Nachverfolgung.
**Erforderliche Fähigkeiten**
* Hohe Einarbeitungsfähigkeit in unserem Tickettool
* Kundengeduld und problemlosende Kommunikation
* Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
Hast du Erfahrung im 1st-Level-Support und bist du motiviert, dich als Servicetechniker zu engagieren?
Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team sowie individuell abgestimmte Einarbeitung.