Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)27.05.2026 Swecon Baumaschinen GmbH Dresden
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Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
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Swecon Baumaschinen GmbH
Dresden
Informationen zur Anzeige:
Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Swecon Baumaschinen GmbH
Dresden
Aktualität: 27.05.2026
Anzeigeninhalt:
27.05.2026, Swecon Baumaschinen GmbH
Dresden
Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Über uns:
Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment und seit 2023 Händler von Ammann in Deutschland. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt. Darüber hinaus betreiben wir Handel mit der kompletten Volvo Produktpalette über Bagger, Radlader, Dumper bis hin zu den neusten elektrischen Baumaschinen sowie mit Straßenbauprodukten von Ammann, zu denen Straßenfertiger und schwere Tandemwalzen Swecon verfügt ebenso über einen Mietpark mit über 1.000 modernen, hochwertigen Maschinen sowie eine große Auswahl an Gebrauchtmaschinen. Die Swecon-Gruppe, mit Vertretungen in Schweden, Deutschland und dem Baltikum, ist Teil des schwedischen Lantmännen-Konzerns. Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente - unabhängig von zum Beispiel Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Denn wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt. Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.
Aufgaben:
* Disposition der Servicetechniker/innen
* Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
* Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
* Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
* Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
Qualifikationen:
* Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/ Landmaschinen/ NFZ/ KFZ
* Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
* Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil
* Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
* Routinierter Umgang mit MS-Office
Wir bieten:
* Remote Arbeit möglich
* Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
* Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
* Jobrad-Leasing
* Zukunftssichere Arbeitsplätze
* 30 Tage Urlaub
* Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
* Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
* Moderne Arbeitsausstattung
* 2% sehr geringes Ausfallrisiko bei unseren Baumaschinen
* 59% der Mitarbeiter mit >6 Jahre Betriebszugehörigkeit
* 95% Kundenzufriedenheit beim Reparaturservice laut Kundenbefragung
* 98% hohe Ersatzteilverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden für alle Volvo-Baumaschinen
* 100% Leidenschaft für all unsere Kunden und ihre Anliegen
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