Ihre Aufgaben:
1. Sie übernehmen die Erfassung, Prüfung und Kontrolle der Abrechnungen der Kundenbetreuer.
2. Sie sind verantwortlich für die Klärung von Unstimmigkeiten in der Abrechnung mit den jeweiligen Mitarbeitenden sowie für die Abstimmung mit Buchhaltung und Leitung Vertrieb.
3. Sie übernehmen die Bearbeitung und sachliche Klärung von Kundenbeschwerden und die Vorbereitung von Antwortentwürfen für die Fachverantwortlichen.
4. Sie sind verantwortlich für die Organisation der Meldestellen (z. B. Ausstattung, Materialnachbestückung, Rückfragen der Mitarbeitenden vor Ort).
5. Sie übernhemen die Koordination, Organisation und Bearbeitung der Dienstkleidung für das Personal.
6. Sie stellen die Kommunikation mit Lieferanten, internen Fachbereichen und Mitarbeitenden im Rahmen der Ausstattung sicher.
Unsere Anforderungen:
7. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
8. Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, idealerweise in einem Verkehrsunternehmen oder im kundenorientierten Umfeld sammeln können.
9. Idealerweise verfügen Sie über ein Verständnis für betriebliche Abläufe im Bereich Vertrieb/ÖPNV.
10. Sie besitzen ein hohes Maß Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
11. Sie haben ein sicheres, freundliches Auftreten – auch im Umgang mit internen Rückfragen und Kundenthemen.
12. Reisetätigkeit im Bediengebiet im Rahmen Ihres Aufgabenbereichs stellt für Sie kein Problem dar.
13. Sie sind sicher im Umgang mit EDV-Anwendungen und MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
Sie bekommen von uns:
14. einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen,
15. einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit, mit Tagen Urlaubsanspruch,
16. einen attraktiven Tarifvertrag mit Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten,
17. betriebliche Altersvorsorge bei der DEVK,
18. Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss,
19. wahlweise VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket Job - jeweils mit Arbeitgeberzuschuss,
20. Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss,
21. Vorteilsportal mit attraktiven Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen,
22. regelemäßige Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Über unser Unternehmen:
Die Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Betriebsstätten in Berlin und Brandenburg. Hier hat unsere über -jährige Geschichte ihre Wurzeln, hier wurde unsere Unter-
nehmenskultur geprägt. Die Niederbarnimer Eisenbahn-AG besitzt und betreibt als Eisenbahninfrastrukturunternehmen das Netz der Heidekrautbahn im nördlichen Berliner Umland. Als Eisenbahnverkehrsunternehmen ist die NEB Betriebsgesellschaft mbH im Auftrag des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) auf elf Regionalbahnstrecken im Norden und Osten Brandenburgs unterwegs.
Neue Fahrzeuge mit alternativen Antrieben, innovative Fahrplankonzepte, Servicestandards und die Reaktivierung der Stammstrecke der Heidekrautbahn machen die Niederbarnimer Eisenbahn zu einem Wegbereiter der Verkehrs- und Energiewende. Unser Ziel ist es, für nachhaltige und innovative Mobilität zu sorgen und damit die Attraktivität unserer Region zu steigern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns!
Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail, unter Angabe der Kennziffer sowie Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:. Für mögliche Rückfragen geben Sie in Ihren Unterlagen bitte eine Telefonnummer an.
Ihr Ansprechpartner:
NEB Betriebsgesellschaft mbH
Anne Hilser | Personalabteilung
Georgenstraße
Berlin
Telefon: - oder -
E-Mail: