Sachbearbeiter Digitalisierung Kundenmanagement (m/w/d)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein leistungsstarker Partner, der Privatkunden, Kommunen und Unternehmen mit frischem Trinkwasser beliefert und die nachhaltige, fachgerechte Entsorgung des Abwassers gewährleistet. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Sachbearbeiter Digitalisierung Kundenmanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Sie treiben digitale Veränderungen voran und ermitteln Digitalisierungs- und E?zienzsteigerungspotentiale. Im Fokus steht dabei die Analyse interner sowie externer Anforderungen an die Digitalisierung des Kundenmanagements.
* Im Austausch mit Führungskräften und Anwendern idendi?zieren Sie Prozessanforderungen und leiten entsprechende Realisierungsmaßnahmen ab.
* Die Planung, Leitung und Durchführung von Projekten der digitalen Transformation liegt in Ihren Händen. Hierbei sind Sie verantwortlich für das Budget, die Qualität und eine termingerechte Lieferung.
* Sie stellen die Aktualität, Konformität und E?zienz der Prozesse im Kundenmanagement sicher und beraten Führungskräfte bei der Prozessmodellierung.
* Als Applikationsverantwortlicher (m/w/d) planen Sie die Aktualisierungen der Anwendungen und stimmen diese mit dem Fachbereich und der IT ab.
* Sie sind Teil von bereichsübergreifenden Projekten der digitalen Transformation und vertreten hierbei die fachspezi?schen Prozesse des Kundenmanagements.
* Sie nehmen Anpassungen in der Tari?erung in SAP vor.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Mehrjährige Berufserfahrung und fundiertes Wissen im Bereich Kundenmanagement-Prozesse
* Sehr gute Kenntnisse in SAP
* Erfahrung im Customizing und in der Tari?erung in den genannten Systemen
* Erfahrungen für Einsatzmöglichkeiten von Robotic-Process-Automation-Tools
* Gute Englischkenntnisse sowie ?ießende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
* Betriebliche Altersvorsorge
* Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
* Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
* Vielzahl an Shopping-Rabatten
* Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!