Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Lieferwünschen Erstellung von Angeboten und Bereitstellung von Produktinformationen Sicherstellung korrekter Preis- und Konditionsstrukturen Unterstützung des Key Account Managements durch Analysen Erstellung von Reports und Auswertungen Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Finance Fachliche Anforderungen Ihr Anforderungsprofil: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten Betriebswirtschaftliches Denken und analytische Fähigkeiten Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Key Accounts von Vorteil