Responsibilities / Tasks
1. Aufbau und Weiterentwicklung eines zukunftsfähigen Service-Produktportfolios, das konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet ist und deren Wettbewerbsfähigkeit steigert – z. B. durch Service Level Agreements, digitale Services, Remote- und IIoT-Lösungen, E‑Kataloge, Ersatzteilkonzepte, Spare-Part-Kits sowie interaktive Plattformen
2. Steuerung und Umsetzung von Service-Innovationen auf Basis fundierter Kundenanforderungen, Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie strukturiertem Benchmarking
3. Kontinuierliche Analyse und Optimierung interner Serviceprozesse entlang der Customer Journey sowie Initiierung und Begleitung von Verbesserungs- und Digitalisierungsmaßnahmen
4. Definition und Weiterentwicklung von Produktstrategien, Value Propositions und Customer Journeys für Service- und Digitalprodukte über den gesamten Lebenszyklus hinweg
5. Planung, Vorbereitung und Durchführung von Markteinführungen inklusive enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing, Entwicklung von Go-to-Market-Konzepten sowie Durchführung von Service-Produkt- und Vertriebstrainings
Your Profile / Qualifications
6. Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Ergänzende betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil.
7. Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, Service Engineering oder Business Development – idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder einer vergleichbaren prozessnahen Industrie (z. B. Pharma, Chemie, Prozessanlagenbau).
8. Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams sowie im Umgang mit Veränderungsprozessen
9. Erfahrung im Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools (z. B. Power BI)
10. Gutes Verständnis digitaler Technologien und datenbasierter Service-Modelle (z. B. IIoT, Remote Services)
11. Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2, mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung)
12. Bereitschaft zu gelegentlicher internationaler Reisetätigkeit
Was wir bieten:
13. Direkter Einfluss auf die globale Service-Strategie und das Leistungsniveau der Business Unit.
14. Arbeit in einem internationalen, interdisziplinären Team mit hoher Eigenverantwortung.
15. Gestaltungsspielraum für innovative, digitale Serviceangebote und nachhaltige Kundenbindung.
16. Modernes Arbeitsumfeld in einem multinationalen Unternehmen
17. Mobiles Arbeiten (Hybrid)
18. 30 Tage Jahresurlaub
19. Interne und externe Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
20. Fahrradleasing
21. Kantine (subventioniert)
22. Zugang zum GEA-Portal für Mitarbeitervergünstigungen (Reisevergünstigungen, Einkaufsgutscheine, etc.)
Was passiert, nachdem Ihre Bewerbung eingereicht wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bewerbung bearbeitet wurde. Einer unserer HR Business Partner wird Ihre Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Sie die Qualifikationskriterien erfüllen. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Bewerbung werden Sie zu einem ersten Gespräch eingeladen, welches virtuell oder persönlich stattfindet. In der Regel treffen wir eine Entscheidung nach der zweiten oder dritten Gesprächsrunde.