Projektmanager After-Sales (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Automobil Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team.
Aufgaben
* Verantwortung operative Umsetzung Preismodelle: Sicherstellung der Funktionalität unserer weltweit ausgerollten Abrechnungs- und Preismodelle. Ständige Weiterentwicklung der standardisierten Abrechnungsprozesse in Abstimmung mit unseren Stakeholdern.
* Durchführung Quartalsabrechnung: Sicherstellung der regelmäßigen und korrekten Abrechnung unserer Aftersales-Software-Produkte. Durchführung von Stichproben und Validierungen der Abrechnungsläufe.
* Internationale Marktbetreuung: Sicherstellung der Transparenz zu Quartals- und Jahresforecasts, die unseren Kunden mittels dem eigens dafür entwickelten XENTRY-Pricing Dashboard zur Verfügung gestellt werden. Betreuung der Kunden und weltweit verteilten Markt-Ansprechpartner in Bezug auf Rückfragen zum Abrechnungsmodell/-Prozess und bei Reklamationen.
* Analyse Abrechnungsprozess: Durchführung von detaillierten Analysen und Erarbeitung von konkreten Lösungsvorschlägen bei Herausforderungen im Abrechnungsprozess.
* 2nd Level Support: Wahrnehmung der Funktion als Ansprechpartner für unseren Kundensupport Dienstleister bei komplexen Anfragen.
* Abrechnungs‑Rahmenvertrag: Mitwirkung bei der bedarfsgesteuerten Aktualisierung unserer Abrechnungs‑Rahmenverträge in Zusammenarbeit mit den Legal‑ und Datenschutz‑Ansprechpartnern.
Profil
* Berufserfahrung: Idealerweise im kaufmännischen Bereich.
* Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch verhandlungssicher.
* Analytische Fähigkeiten: Ausgeprägte Fähigkeit zur logischen Erfassung/Analyse und Interpretation komplexer Daten & zur Ableitung geeigneter Handlungsempfehlungen.
* Kommunikationsstärke: Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu präzisieren und verständlich für Entwickler und weitere Stakeholder zu formulieren. Fähigkeit als "Übersetzer" zwischen IT und dem Business zu agieren.
* Erfahrung mit Jira & Confluence & Office.
* Erfahrung in der Steuerung diverser Dienstleister.
Unser Angebot
* Teilweise Homeoffice / remote möglich – flexibles Arbeiten.
* Teamspirit und Diversität.
* Work‑Life‑Balance.
* Attraktive Vergütung.
* Sozialleistungen.
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Team‑ und Sportevents.
* Globales Netzwerk.
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
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