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- Koordination der Entwicklung und Erstellung von kundenspezifischen Service Solutions in Zusammenarbeit mit internationalen Service-Hubs und der Service-Operation.
- Sicherstellung der globalen Servicefähigkeit von R&S Systemen durch effektives Service Design.
- Ansprechpartner für verschiedene Stakeholder wie Projektleitung, Entwicklung, Vertrieb, Einkauf und Vertragsmanagement innerhalb der Matrix-Organisation.
- Strukturierung des Aufbaus und Verantwortung für die Einhaltung von Angebotsstandards (Methodik und Framework, Prozesse, Tools, Templates, etc.).
- Mitarbeit an der Erarbeitung von Konzepten für Support Services mit einer Laufzeit von bis zu 30 Jahren und Sicherstellung der Erfüllung der Kundenanforderungen durch die R&S Service Operation oder externe Service Partner.
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Implementierung von Serviceprozessen für die internationalen R&S Service-Einheiten.
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikationen.
- Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich After Sales Services und/oder Service Operations Management
- Breitgefächerte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Interesse an "Technical Service Operation";
- Kommunikationsstärke auf allen Organisationsebenen und hohes Maß an Eigeninitiative.
- Erfahrung in der Umsetzung von Projekten verbunden mit der Steuerung von bereichsübergreifenden Projektteams.
- Vorerfahrungen in der Zusammenarbeit mit Regierungsstellen sind von Vorteil, idealerweise Kenntnisse im Bereich Integrated Logistic Support (ILS).
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei Rohde & Schwarz können Sie Ihre eigenen Einfälle zu echten Innovationen machen! Unser Service-Standort in Köln bietet Ihnen dafür die perfekten Voraussetzungen: neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle, Home Office Möglichkeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung. Bringen auch Sie Ihre Ideen bei uns ein!
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