IGOS ist ein gründergeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Buxtehude. Unsere Mission liegt im Erfolg der Unternehmen, ganz unabhängig von deren Unternehmensgröße. Ob Print, Scan, Netzwerke, Sicherheitslösungen oder DMS - mit IGOS als Partner findet jeder eine maßgeschneiderte Lösung, die das Unternehmen vorantreibt und einen optimierten Workflow garantiert!
Aufgaben
* Du führst Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten von Systemen durch
* Du schulst vor Ort Kunden über ihre neuen Geräte und bindest diese in das Netzwerk ein
* Du installierst Software und betreust eigenständig die Systeme der Kunden
* Du vereinbarst und führst Kundentermine durch
* Und du kümmerst dich um das Berichtswesen und die Dokumentation von abgeschlossenen Aufträgen
Profil
* Du hast eine entsprechende Ausbildung als Fachinformatiker, Kaufmann für Systemmanagement, Büromaschinentechniker oder Kopier- und Drucktechniker
* Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der digitalen Kopiertechnik (Schwarz-Weiß-/Farbkopierer), am besten kennst du dich gut mit den Geräten von Epson aus
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
* Du bringst ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit mit
* Belastbarkeit, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten
* Eine unbefristete, sichere Anstellung in einem preisgekrönten, mittelständischen Unternehmen
* Eigenverantwortung
* Einen Einarbeitungsworkshop inklusive Mentor/in, um dich möglichst gut in deine neuen Aufgabenbereiche einzuarbeiten
* Ein sympathisches Team, kurze Entscheidungswege
* Nach Beenden deiner Probezeit hast du die Möglichkeit in ein Gleitzeitmodell einzusteigen
* 30 Tage Urlaub und regelmäßige Teamevents wie unser jährliches Kartrennen im Sommer
* Headquarter direkt an der Binnenalster mit guter ÖPNV Erreichbarkeit
* Wir schätzen den direkten Austausch vor Ort – deshalb arbeiten wir fast vollständig in Präsenz in unserem Büro