Verwaltung und Innovation - passt das zusammen? Mit rund 150 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran - schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.
Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d)
Vollzeit/ Teilzeit (40/41 h/Woche je nach Status) | ab sofort
Du entwickelst die Prozesslandschaft der FITKO strategisch weiter, identifizierst und priorisierst Handlungsbedarfe und treibst die Analyse, Modellierung und Optimierung bestehender und neuer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung von Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierungspotenzialen aktiv voran.
Du planst, koordinierst und verantwortest fachliche Tests, Reviews und Abnahmen und entwickelst Qualitätsstandards, Dokumentationsrichtlinien sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung kontinuierlich weiter und stellst deren Einhaltung sicher.
Du entwickelst und verankerst ein nachhaltiges Prozess-, Qualitäts-, Compliance- und Risikomanagement und stellst die Einhaltung regulatorischer, organisatorischer und fachlicher Anforderungen sicher.
Zudem moderierst du Workshops, Abstimmungs- und Reviewformate, steuerst den fachlichen Austausch zwischen Fachbereichen, Organisation und technischer Umsetzung und stellst ein gemeinsames Verständnis sowie die nachhaltige Verankerung der entwickelten Lösungen im Arbeitsalltag sicher.
Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder universitäres Diplom) im Bereich Prozess- oder Qualitätsmanagement, Verwaltungswissenschaften, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ verfügst du über einen Bachelor-, Master- oder FH-Abschluss sowie einschlägige, nachweisbare Kompetenzen auf Masterniveau und mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einer entsprechend qualifizierten Tätigkeit.
Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise im Umfeld digitaler Transformations- oder IT-Vorhaben.
Fundierte Kenntnisse im Geschäftsprozessmanagement (z. B. BPMN 2.0, Prozessanalyse und -modellierung), im Qualitätsmanagement sowie in der strukturierten Anforderungsanalyse und Spezifikationserstellung.
Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Steuerungs- und Organisationsprozessen sowie grundlegendes Verständnis technischer Umsetzungs- und Entwicklungsprozesse.
Kenntnisse im Bereich Compliance-, Risiko- oder Governance-Anforderungen in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
Unbefristete Stelle Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 14).
Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. Eine moderne Arbeitsumgebung
Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge
Weiterentwicklung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung |Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen
Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima
»Du« statt »Sie« | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team
Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten. Entsprechend dem Hessischen Gleichberechtigungsgesetz sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.
Wenn du mit der vorübergehenden Speicherung deiner Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens einverstanden bist und das Stellenprofil zu dir passt, bewirb dich bitte bis zum 05.07.2026 ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem:
Nach Abschluss des Verfahrens werden sie datenschutzkonform vernichtet.
Abteilungsleitung Auftragsklärung, Controlling & Kapazitätsmanagement
Wir bitten dich darum, Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal einzureichen. Bewerbungen, die uns außerhalb des Online-Bewerbungsportals erreichen, können im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden.