Die Hörmann Gruppe ist Europas führender Anbieter für Türen, Tore, Zargen und Antriebe. Mehr als 20 Millionen Tore wurden seit der Gründung im Jahr 1935 produziert und weltweit ausgeliefert. In über 40 spezialisierten Werken in Europa, Nordamerika und Asien entwickeln und produzieren mehr als 6.000 Mitarbeiter:innen hochwertige Tore, Türen, Zargen, Antriebe, Zufahrtskontroll- und Stauraumsysteme für den Einsatz in privaten und gewerblich genutzten Immobilien. Tor öffnen und Deine Zukunft gestalten. Mit Deiner Ausbildung bei Hörmann. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zülpich bei Köln als Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) für den Produktbereich Feuer- und Rauchschutzsysteme Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung sowie -abrechnung Ersatzteilbeschaffung Reklamationsmanagement Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine technische Ausbildung z. B. Mechatroniker:in, Metallbauer:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten Produktkenntnisse im Bereich Feuer- und Rauchschutzsysteme (Feuerschutztüren, Rauchschutztüren, Feststellanlagen und Türschließsysteme) Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Dies wäre wünschenswert: Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service Erfahrungen im Umgang mit SAP Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld In Absprache mit Ihrem/Ihrer Vorgesetzten ist mobiles Arbeiten möglich. Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Hörmann KG VerkaufsgesellschaftNiederlassung Köln / BonnHerr Sebastian BrillAm Meilenstein 4153909 ZülpichTelefon +49 2254 609-11 Referenznummer YF-29574 (in der Bewerbung bitte angeben) Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.