Das bieten wir
* betriebliche Altersvorsorge
* flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
* individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* moderne Arbeitsplatzausstattung
* regelmäßige Teamevents und Firmenevents
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die vollumfängliche kaufmännische Betreuung der nationalen sowie internationalen Kund:innen und stellst dabei eine exzellente Kommunikation zu allen relevanten externen Schnittstellen sicher
* zudem bist Du verantwortlich für die präzise Erstellung von Angeboten sowie eine effiziente Lieferplanung, um eine termingerechte Versorgung der Kund:innen jederzeit zu gewährleisten
* weiterhin betreust Du die strategische Planung und Entwicklung von komplexen Packschemen und sorgst für eine gewissenhafte Erstellung sämtlicher Produktions- sowie Verkaufsaufträge im System
* die optimale Beschaffung aller wesentlichen bestandsgeführten Materialien zur reibungslosen Abwicklung der Produktion gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben in dieser verantwortungsvollen Position
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Monitoring wichtiger Schlüsselkennzahlen zur Maximierung der Effizienz und bringst Dich aktiv in zielgerichtete Projektarbeiten mit klarem Fokus ein
* abschließend verantwortest Du die professionelle Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und hast die Option, Deinen Tätigkeitsbereich perspektivisch über den Innendienst hinaus zu erweitern
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder ein erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftswissenschaften
* zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, wobei Du Deine Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit bereits erfolgreich unter Beweis stellen konntest
* Deine sicheren Kenntnisse in modernen IT-Systemen sowie gängigen ERP-Lösungen zeichnen Dich aus und ermöglichen Dir eine strukturierte sowie effiziente Bearbeitung aller anfallenden kaufmännischen Prozesse
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse wendest Du in Deinem täglichen Arbeitsalltag sicher für die Kommunikation mit den Kund:innen an
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Belastbarkeit und Engagement mit und überzeugst durch Deine ausgeprägte Orientierung an den Bedürfnissen der Kund:innen sowie Deine hohe Lernbereitschaft
* abschließend bist Du ein absoluter Teamplayer mit einer proaktiven Arbeitsweise, der auch unter Termindruck stets zuverlässig handelt und Aufgaben mit größter Sorgfalt sowie Eigenverantwortung löst
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