Aufgaben Betrieb und Verwaltung der technischen Infrastruktur-Objekte (IT-Arbeitsplätze in den Shops, Kassensysteme, elektrotechnische Einrichtungen, POS-Systeme, TK- und Netzwerkkomponenten) Termingerechte Beschaffung aller erforderlichen technischen Infrastruktur-Objekte und dazugehörigen Dienstleistungen Steuerung und Koordination der dazugehörigen technischen Dienstleister Technische Projektkoordination und Mitarbeit insbesondere bei Eröffnungen, Umbauten und Umzügen von Shop-Standorten sowie bei allen technischen Roll-Out-Aufgaben Identifikation von ITK-Sicherheitsrisiken gemeinsam mit der IT-Systemadministration und Implementierung von geeigneten Gegenmaßnahmen Berichtswesen an die Teamleitung IT-Operations sowie die Auftragsbearbeitung via IT-Ticketsystem IT-Anwenderschulungen von ehrenamtlichen IT-Koordinatoren Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in den Berufsfeldern IT, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support/ Help-Desk Umfangreiche Kenntnisse auf den Gebieten der Informations-, Kommunikations- und Elektrotechnik, insbesondere aus dem Einzelhandels-Umfeld (Netzanbindungen, TK-Anlagen, Kassen und Zahlungssystemen, elektrotechnische Anlagen, Sicherheitstechnik) Teamfähigkeit, Fähigkeit zu konzeptionellem und planerischem Arbeiten, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement Ein hohes Dienstleistungsverständnis und Servicebereitschaft Fließende Deutschkenntnisse Benefits Sie profitieren vom exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner Vergütung im attraktivsten Tarifvertrag der Branche (GVP) Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge) 30 Tage Jahresurlaub