Qualitätsmanager Change Control - Customer Communication - befristet (m/w/d)
Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.
Wir verlassen uns auf Sie:
1. Sie ermitteln Kunden-relevante Informationen aus internen Änderungsanträgen im Kontrollierten Änderungsprozess (Change Control-Prozess). Damit erstellen Sie kunden- bzw. produktspezifische Änderungsbeschreibungen in englischer Sprache, mit denen Kunden informiert oder um Genehmigung der Änderungen (Change Control-Anträge) gebeten werden
2. Sie erfassen Kundenwünsche im Qualitäts-Management-System und koordinieren die Prüfung der Umsetzbarkeit im Unternehmen
3. Sie beantworten selbstständig An- und Rückfragen der Kunden zu Change Control-Anträgen
4. Sie verfassen Kundeninformationsschreiben zur erfolgten Implementierung von Änderungen
5. Sie schließen die Change Control-Anträge formal im System ab
6. Sie bereiten regelmäßig stattfindende Onlinemeetings in englischer Sprache mit dem Kunden vor und führen diese selbstständig durch
7. Sie pflegen kunden- und produktspezifische Übersichtslisten und führen Recherchen und Auswertungen zu Change Control-Anträgen durch
So machen Sie unser Team komplett:
8. Mit Ihrem abgeschlossenen naturwissenschaftlichen oder technischen Studium oder abgeschlossener Ausbildung als PTA / BTA / CTA mit Berufserfahrung
9. Sie haben sehr gute Englischkenntnisse
10. Mit Ihrem sicheren und verbindlichen Auftreten, Ihrer Begeisterung für eine anspruchsvolle und vielfältige Kommunikation mit Kunden und mit Ihrer Flexibilität und Ihrem Organisationstalent
11. Mit Ihren sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1-Level), damit Sie Ihre Arbeit optimal dokumentieren und sich mit allen im Team bestens verständigen können
Diese Stelle ist befristet auf 2 Jahre zu besetzen.
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Das spricht für Vetter:
12. Eigenverantwortliches und interdisziplinäres Arbeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und innovativen Technologien
13. Starkes Team + Karrierechancen - Ideenaustausch und viele Weiterbildungsmöglichkeiten bei einem der führenden Pharmadienstleister
14. Attraktive Vergütung – unser Vergütungssystem besteht dabei aus Fixgehalt, variablem Gehalt, maßgeschneiderten Benefits sowie einem Unternehmenserfolgsbonus, den jeder Mitarbeitende beim Erreichen der Unternehmensziele erhält. Dazu gehören auch Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit sowie Urlaubsgeld.
15. Faire Work-Life-Balance - mit mindestens 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit, Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf bis hin zur Möglichkeit, zum Teil mobil zu arbeiten
16. Vetter-Vorsorge - ideale Kombination aus betrieblicher Altersvorsorge und Zeitwertkonto z. B. betriebliche Krankenzusatzversicherung
17. Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness- und Sportangeboten (EGYM Wellpass)
18. Persönliche Vorteile (Deutschland-Ticket, Vetter-Ferienhäuser, JobRad, Mitarbeiterrabatte u. v. m)
Unser Bewerbungsprozess:
19. Sichtung Ihrer Bewerbung
20. Virtuelles Gespräch über Microsoft Teams
21. Schnupperstunden vor Ort zum persönlichen Kennenlernen
22. Einstellung, wenn es für beide Seiten passt
Vertragsart: Vollzeit Ref. Nr.: 45244 Arbeitszeit: Gleitzeit