Kaufmännische/r sachbearbeiter/in im service-center (m/w/d)

Der DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V. ist mit fast 1800 ehrenamtlichen und nahezu 850 hauptamtlichen Mitarbeitern einer der größten Wohlfahrtsverbände und die größte Hilfsorganisation in der Region.

Unser Service-Center ist die erste Anlaufstelle für das Ehrenamt, unsere Kundinnen und Besucherinnen. Es werden Kundenberatungsgespräche geführt, Fahrdienste und Krankenfahrten organisiert, ältere oder hilfebedürftige Menschen werden durch unser "Essen auf Räder" mit warmen Mahlzeiten versorgt und vieles mehr.

Sie haben Lust Teil dieses vielfältigen Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich als Sachbearbeiter/in im Service-Center.

Sie sind verantwortlich für

• die telefonische sowie persönliche Kundenberatung und Auftragsbearbeitung in den Bereichen Hausnotruf, Menüservice und Fahrdienst
• den Empfang und den Service für unser Ehrenamt, unsere Kunden und Besucher
• die Telefonzentrale unserer Geschäftsstelle
• die Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
• die Unterstützung des Abteilungsleiters sowie im Bereich der allgemeinen Sachbearbeitung insbesondere im Hausnotruf
• die Sachbearbeitung und Disposition im Bereich des Gebäudemanagements und unserer Hausmeister

• eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss nachweisen können
• gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen besitzen
• teamfähig und flexibel sind
• eine hohe Belastbarkeit besitzen, verbunden mit einer selbstständigen und konzentrierten Arbeitsweise auch bei außerplanmäßigem Arbeitsaufkommen
• ein hohes Qualitäts- und Servicedenken besitzen
• die Bereitschaft besitzen, sich in die genutzten Branchensoftware einzuarbeiten
• bereits erste Kenntnisse über die Strukturen des DRK haben bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese anzueignen

• Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
• Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
• Vergütung nach dem Tarifrecht des öffentlichen Dienstes inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose, regelmäßige Auffrischung Ihrer Erste-Hilfe-Ausbildung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Gelegenheit, Ideen einzubringen und die Zukunft der Einrichtung mitzugestalten

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