Ihre Aufgaben
:
1. Du bist verantwortlich für die Stammdatenanlage und -pflege in dem du sicherstellst, dass alle Kundeninformationen korrekt und stets auf dem neuesten Stand sind.
2. Du bearbeitest Vertragsangelegenheiten sowie Post und bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets über das interne Ticketsystem OTRS.
3. Du kümmerst dich um das Kundenmanagement und stehst als Ansprechpartner*in für Anfragen und Anliegen der Kunden zur Verfügung.
4. Du bearbeitest Tarifänderungen, Kündigungen und Umzüge
und sorgst dafür, dass diese Anliegen der Kunden korrekt und zeitnah umgesetzt werden.
Ihre Qualifikation:
5. Erste Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung
6. Routinierter Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
7. Ergebnisorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
8. Selbstmanagement und Hands-on-Mentalität
9. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
10. Unbefristeter Arbeitsvertrag und schneller Einstieg
11. Übertarifliche Bezahlung mit Branchenzuschlägen und Zusatzleistungen
12. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
13. Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmemöglichkeiten
14. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Begleitung im Bewerbungsprozess