Serviceleiter
Wir suchen einen Serviceleiter für unsere Werkstatt
1. Aufgaben: Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten Serviceprozesses, Planung und Koordination der Werkstattkapazitäten, Überwachung der Auftragsdurchläufe, Sicherstellung einer effizienten Terminvergabe und Gewährleistung einer konstant hohen Kundenzufriedenheit.
2. Fachliche Führung und Motivation der Serviceberater und Werkstattmitarbeiter sowie Analyse von Kennzahlen und Serviceergebnissen, Optimierung interner Abläufe und Enger Austausch mit der Geschäftsleitung.
Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister. Es erfordert auch mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im Kfz-Service oder Automobilhandel. Darüber hinaus sind starke Kenntnisse und Fähigkeiten im technischen Bereich erforderlich, wie z.B. Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Führungskompetenz, Serviceorientierung, IT-Kenntnisse und Führerschein Klasse B.
Besondere Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
* Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im Kfz-Service oder Automobilhandel
* Starke Kenntnisse und Fähigkeiten im technischen Bereich