Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Renningen als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Dieses Profil bringst Du mit als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d): - Abgeschlossene Ausbildung im Speditionsbereich oder mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position - Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Gute MS-Office Kenntnisse - Kundenorientierte Denkweise - Sympathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d): - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und interne Stellen - Ausarbeitung von Lösungen bis Problembeseitigung - Überwachung und Kontrolle der Dienstleister und deren Qualität - Zusammenarbeit mit der Transportabteilung - Überwachung von Lieferterminen, PODs, etc. - Aktualisierung des Transport Management Systems - Tägliche Überprüfung von Sendungsverzögerungen und Lösungserarbeitung - Erstellung von Reports und Statistiken - Analyse und Verbesserung von Service, Dienstleistern und Kosten Das erwartet Dich als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d): - Direktvermittlung - Keine Arbeitnehmerüberlassung - 100% Homeoffice möglich - Arbeitsmittel werden komplett gestellt - Flache Hierarchien - Strukturiertes Onboarding - Vielfältige individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme - Leistungsbezogene Vergütung, sowie attraktive Arbeitgeberleistungen wie z.B. die Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge, Zugang zum Corporate-Benefits-Programm oder ein Jobrad - Ausgeprägte Teamkultur mit Sportevents und viele weitere gemeinsamen Aktivitäten wie Gesundheits-/Familientage - Charity-Programme, bei denen sich jeder aktiv mit einbringen kann - Direkt- Vermittlung - Gute Bezahlung - Kostenlose Arbeitsbekleidung - Mitarbeiterangebote Ansprechpartner Nina Lechner Recruiting T: 07142 77797-32 AlphaConsult Premium KG Bahnhofsplatz 2 74321 Bietigheim-Bissingen