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Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* 06188 Landsberg, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 23.02.26
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Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) in Landsberg (bei Halle)!
Das sind Ihre Fähigkeiten...
Fachliche Qualifikation:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wünschenswert im Bereich der Energiewirtschaft oder Immobilienwirtschaft (Immobilienkauffrau / Immobilienkaufmann)
* oder eine vergleichbare Qualifikation wie z.B. Bürokauffrau / Bürokaufmann.
Berufserfahrung/Fachwissen:
* Idealerweise bringen Sie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit - vorzugsweise in der Energieabrechnung, der Wohnungswirtschaft oder der Hausverwaltung.
* Praktische Erfahrungen in der Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten runden Ihr Profil ab.
Digitale Kompetenz:
* Sie sind versiert und sicher im Umgang mit den MS Office Produkten.
* Kenntnisse in der Software ProHKA sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
Weitere Kompetenzen:
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis.
* Im telefonischen Kundenkontakt agieren Sie serviceorientiert und souverän.
...und hier kommen diese zum Einsatz!
Kundenservice:
* Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden, klären Anliegen proaktiv und stellen eine hohe Servicequalität sicher.
Datenpflege und Vertragswesen:
* Sie verantworten die Anlage von Neukunden, bearbeiten Eigentümer- und Verwalterwechsel und halten Stammdaten kontinuierlich auf dem aktuellen Stand.
* Sie erstellen Mieterverträge sowie Nutzervereinbarungen und bearbeiten Widersprüche in enger Abstimmung mit unseren Fachabteilungen.
Organisatorische Unterstützung:
* Sie übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten, wie die Verwaltung von Büromaterialien.
Benefits:
Familienfreundlichkeit & Flexibilität
* Mobiles Arbeiten möglich
* Familienfreundliche Arbeitszeiten
* 27 Tage Urlaub pro Jahr + 24.12. und 31.12.
Zuschüsse
* Gesundheitskarte
* Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
* Jahresprämie
Persönliche Entwicklung, Aus- und Weiterbildung
* Coachings, Workshops und Teambuilding
* Kostenübernahme für persönliche wie fachliche Weiterentwicklung
Sonstiges
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Prämien für gewinnbringende Ideen
* Teamevents
* Bonusprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Über Fiba Energieservice GmbH
Die Fiba Energieservice GmbH ist seit mehr als 25 Jahren ein bundesweit tätiger Dienstleister in der maßgeschneiderten Energieversorgung und Energieabrechnung und gehört zur Danpower-Gruppe. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Klimawende und stehen für moderne, effiziente und klimaschonende Energieversorgungslösungen.
Weitere Informationen
Informationen zur Fiba Energieservice GmbH findest du unter www.fiba-energieservice.de.
Informationen zur Danpower-Gruppe sind unter www.danpower.de.
Ansprechpartner
Jenny Kolberg Junior Personalmanagerin
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