ServiceNow Product Owner & Architect
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Stuttgart Startdatum: sofort Referenznummer: 865350/1
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Aufgaben
1. Strategische Architektur: Sie verantworten das technische Design und die Roadmap der gruppenweiten ITSM-Plattform (Vision: Ausbau zu ESM)
2. Technical Lead: Sie führen das Plattform-Support-Team fachlich und etablieren Best Practices für Betrieb, Security und Release-Management
3. Prozess-Innovation: Sie digitalisieren ITIL-Prozesse und treiben die Automatisierung voran, um Effizienz und Qualität nachhaltig zu steigern
4. Partner-Management: Sie steuern externe Implementierungspartner und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Security, Compliance, CIO-Office)
Profil
5. Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
6. Erfahrung in Architektur/Betrieb von ITSM-Plattformen (z. B. ServiceNow, BMC, Freshworks)
7. ITIL v3/4 Zertifizierung ist zwingend erforderlich
8. Sie beherrschen Schnittstellenarchitektur, steuern Dienstleister souverän und übersetzen Technik in strategische Entscheidungen
9. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
10. Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem modernen Produktionsunternehmen
11. Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen
12. Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge und Sozialleistungen
13. Moderne Arbeitsmittel und ein technisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
14. Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
15. Jobrad
16. Kita Zuschuss
Gehaltsinformationen
17. Mit entsprechender Berufserfahrung ist ein Gehalt bis € möglich.