Unsere Benefits flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodell 30 Tage Urlaub kostenfreie Parkplätze direkt am Standort Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeier Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge strukturierte Einarbeitung und kollegiales Arbeitsumfeld kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du nimmst eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen, prüfst die Inhalte sorgfältig und leitest sie gezielt an die zuständigen Vertriebsmitarbeitenden weiter dabei koordinierst Du alle auftragsbezogenen Informationen zwischen Vertrieb und Produktion und stellst eine termin- und qualitätsgerechte Fertigungsabwicklung sicher Du kalkulierst Angebote für Eigenprodukte und Zukaufteile, erstellst diese strukturiert und begleitest die Auftragsabwicklung bis hin zum Versand zudem unterstützt Du die Organisation nationaler und internationaler Messen, koordinierst das benötigte Material und bereitest den Vertriebsauftritt gemeinsam mit dem Außendienst vor Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten systematisch im CRM-System, sicherst die Datenqualität und schaffst so eine verlässliche Grundlage für Kundenkommunikation und Vertriebssteuerung regelmäßig nimmst Du an internen Vertriebsmeetings teil, bringst Deine Beobachtungen ein und unterstützt bei Bedarf Außentermine sowie Kundenevents aktiv mit Was wir uns von Dir wünschen Du hast eine gewerblich-technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder Technischer Produktdesigner (m/w/d) zudem konntest Du erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung eines Industrieunternehmens sammeln Du arbeitest sicher mit Microsoft Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen, und verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Produkte und Fertigungsprozesse sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit; technisches Englisch ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung weiterhin gehst Du strukturiert und gewissenhaft an Deine Aufgaben heran, behältst auch bei parallelen Themen den Überblick und arbeitest konzentriert Du bist teamfähig, kommunikationsfreudig und bringst Dich mit Einsatzbereitschaft sowie einer offenen Haltung in unser mittelständisches Vertriebsteam ein nicht zuletzt gehst Du aktiv auf Kund:innen zu, kommunizierst verbindlich und freundlich und reagierst auch bei kurzfristigen Änderungen flexibel und lösungsorientiert