It-support 2nd level onsite techniker

Role:

Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben.

Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?

Als Teil unseres Onsite Support Teams in Marburg bist Du genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:

• Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme
• Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …)
• Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems
• Erstellung von Systemdokumentationen

Requirements:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT 2nd Level Support
• Software-& Hardwarekenntnisse im Second Level
• Umgang mit Ticketsystemen
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise; ITIL-Zertifizierung wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Buddy Programm
• Cafeteria
• Firmenevents
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Onboarding Programm

Be part of Us:

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.