Ihre Vorteile...
Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
* Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
* Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
* Langfristige Einsätze mit Übernahmechance
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenenden)
Ihre Qualifikation...
* Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Betrugsprävention sind Sie die direkte Ansprechperson der Kund:innen und stehen ihnen bei Betrugsfällen telefonisch, als auch schriftlich zur Seite
* Prüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
* Identifizierung von Betrugsmaschen und Erkennen von potenziellen Risiken, durch Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen
* Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen
* Pflege und Aktualisierung von abteilungsinternen Analyse-Systemen
* Telefonischer Kundenkontakt steht bei allen Aufgaben im Vordergrund
* Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation (Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)) oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium ist wünschenswert
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
* Erfahrungen mit den gängigen MS Office - Anwendungen
* Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Sicheres und verbindliches Auftreten
Unsere Benefits...
FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!
* Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
* Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
* Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
* Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung
Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/
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Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an bewerbung.nrw@vilo-personal.de - gerne auch initiativ !
Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: +49 208 880 269 60
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