**Wir sind KASTO – ein international tätiges Familienunternehmen mit über 700 Mitarbeitenden weltweit. **Seit Jahrzehnten sind wir führend in unserer Branche und setzen Maßstäbe rund um das Sägen, Lagern und Materialhandling von Metall.
**Unser Motto: Sägen. Lager. Mehr. **Denn wir denken weiter – in Systemen, in Prozessen, im Team. Bei KASTO arbeiten Technik, Software und Service Hand in Hand – genauso wie wir Menschen.
**Was uns besonders macht: die Menschen hinter der Technik. **Unsere Mitarbeitenden bilden das Herzstück unseres Erfolgs. Wir arbeiten in unterschiedlichen Bereichen und mit vielfältigem Know-how als ein Team.
Aufgaben
Was Sie erwarten können
* Störungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen per Phone-, Remote- und Visual Assistance
* Temporärer Schichtdienst (zweischichtig) und Rufbereitschaft 24/7-Hotline-Dienst
* Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und technische Betreuung der Außendienstmitarbeiter
* Erstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
* Vorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker und Parametrierung von Ersatzgeräten
* Weitergabe von Reklamationen an Fachabteilungen und Überwachung der Folgemaßnahmen
* Außendiensteinsätze für Service, Retrofit und Inbetriebnahme
Qualifikation
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker
* Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen
* Ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung
* Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
* Englisch in Wort und Schrift
* Überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick
Die Vorteile
Was wir bieten
* Eine gründliche und individuelle Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung
* Ein Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
* Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben.
* Ein leistungsbezogenes Gehalt und einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz
* Ein flexibles Arbeitszeitmodell
Ihr Ansprechpartner
Herr Yannick Baumann
Kontakt
KASTO Maschinenbau GmbH & Co. KG
Industriestraße 14
77855 Achern
+49 7841 61 900
jobs@kasto.com