Beschreibung
Als Hauptansprechpartner verantwortest Du die Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen mit Fokus auf der Nutzung unserer SaaS-Plattform.
Du sorgst für eine enge, vertrauensvolle Kundenbeziehung, erkennst Herausforderungen frühzeitig und ergreifst proaktive Maßnahmen, um den Kunden zu binden.
Aufgaben:
Proaktive Beratung zu Strategien, Plattform-Funktionen und Best Practices zur Maximierung des Erfolgs für unsere Kunden.
Gemeinsam mit Produktentwicklung identifizierst Du Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes innerhalb Deines Kundenportfolios.