Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Versicherung im Herzen Berlins! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du suchst einen sicheren Job, bei dem du Menschen weiterhilfst, klare Strukturen hast und gleichzeitig in einer stabilen Branche arbeitest?
Dann bist du hier richtig: Werde Teil eines großen Versicherungsunternehmens mitten in Berlin – und unterstütze Kunden und Kundinnen am Telefon mit deiner freundlichen Art und deinem Service‑Talent.
Ganz egal, ob du schon im Callcenter gearbeitet hast, aus dem Kundenservice kommst oder einfach erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld mitbringst: Wir machen dich fit und begleiten dich Schritt für Schritt.
Ihre Vorteile
1. Attraktives Gehalt
2. Arbeitsmodell ab 35 Stunden pro Woche – flexibel & planbar
3. Die Möglichkeit nach der Probezeit 1 Tag im Homeoffive zu arbeiten
4. 50% Jobticket Förderung
5. Viele Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice & Backoffice
6. Zentrale Lage: Berlin Innenstadt – sehr gut erreichbar
7. Wertschätzendes Team & moderne Arbeitsumgebung
8. Arbeitnehmerüberlassung mit klarer Option auf Übernahme
Ihre Aufgaben
9. Du nimmst telefonisch Kundenanliegen entgegen – z. B. Fragen zu Verträgen oder Leistungen
10. Du prüfst Informationen und gibst verständliche Auskünfte
11. Du dokumentierst Gespräche im System
12. Du leitest komplexere Fälle an die zuständigen Fachbereiche weiter
13. Du trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei – mit deiner freundlichen Stimme & klaren Kommunikation
Ihr Profil
14. Erste Berührungspunkte mit Versicherungen (z. B. durch Kundenservice, Callcenter, Sachbearbeitung, Ausbildung usw.)
15. Freude am Telefonieren & am Kontakt mit Menschen
16. Kaufmännische Ausbildung? Super! Aber: nicht zwingend erforderlich.
17. Gute kommunikative Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise
18. Die Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten (Mo-Fr/7-20Uhr)