Fachkraft für Technische Unterstützung ist ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir suchen nach einer Person, die unsere Kunden auf dem Gebiet der Mess- und Automatisierungstechnik unterstützt.
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Bei uns hast Du die Chance, mit den neuesten Technologien in Berührung zu kommen. Begriffe wie Autonomes Fahren, e-Mobility, Connected Car oder Smart Home sind wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit.
Wir bieten Dir eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der Du als Fachkraft für Technische Unterstützung agierst. Du wirst unsere Kunden auf dem Gebiet der Mess- und Automatisierungstechnik unterstützen und unsere Produkte entwickeln.
Einige der Aufgaben, die Du übernehmen wirst, sind:
* Unterstützung im technischen Support unserer Kunden per Telefon, Remote Access, E-Mail und bei Bedarf vor Ort
* Nachverfolgung der technischen Angebote
* Erstellung von Ersatzteil- und Verschleißteillisten
* Datenpflege in unserem System
* Entgegennahme und Verfolgung von Kundenreklamationen
* Koordination von Ersatzteilanfragen
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden, der:
1. eine erfolgreiche Ausbildung als