Die VGH Versicherungen suchen zum 01.06.2026 einen engagierten und qualifizierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden KFZ
Einstiegsdatum: 01.06.2026Arbeitgeber: VGH VersicherungenOrt: Emden, Lingen (Ems), Nienburg (Weser), Osnabrück
Die Stelle ist zunächst befristet bis zum 31.01.2027.
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Aufgaben
* Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
* Serviceorientierte Schadensauskunft insbesondere zu Kraftfahrt-Haftpflicht Bestandsschäden
* Kompetente, vertrauensvolle und transparente Kunden- und Anspruchstellerberatung sowohl telefonisch als auch schriftlich sowie Korrespondenz mit Rechtsanwälten
* Aktive Outbound-Telefonie
* Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
* Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner
* Anschließende, eigenverantwortliche Bearbeitung aller im Erstmanagement angelegten Kraftfahrt-Haftpflichtschäden u.a.:
- Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten aktiv anbieten und durchführen
- Fall abschließende Vereinbarung zur SchadenhöheAbwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
- Serviceorientierte Unterstützung des Schaden-Service 1 bei Kumulereignissen- Regress- und Betrugserkennung
Profil
* Sie verfügen bereits über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und haben Erfahrungen in der Schadenregulierung
* Sie sind bereit die Fortbildung zum Schaden Spezialist (DVA) (m/w/d) zu absolvieren oder verfügen bereits darüber
* Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
* Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
* Sie legen sehr viel Wert auf konstruktive Kommunikation innerhalb Ihres Teams, was zu einer effizienten Zusammenarbeit beiträgt
* Sie verstehen sich als Problemlöser und Unterstützer (m/w/d) für Kunden und Anspruchsteller
* Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
Wir bieten
* Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Teilnahme an Hansefit
* Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Vergünstigte Versicherungskonditionen
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