Projekt Manager Ticketing & AI Operations (m/w/d) – Vollzeit (90%Remote / Home-Office)
Diese Stelle ist nicht für jeden. Wir suchen keine Verwalter – wir suchen jemanden, der Verantwortung will, Prozesse versteht und mit KI echte Ergebnisse liefert.
👥 Über uns
Wachsende Agentur im Tennis-, Sport- und Eventbereich – spezialisiert auf Ticket-Management und -Vermarktung. Wir betreuen u. a. die Hamburg Open, Barcelona Open (je ATP 500) und Bonn Open (ATP Challenger). Remote-first, nah am Spitzensport, mit KI und Automatisierung als klarem Wettbewerbsvorteil.
🛠 Deine Aufgaben
• Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten und Ticket-Onlineshops (EVENTIM Sports): Setup, Verwaltung, Optimierung
• Kontingente, Promotionscodes, Preisanpassungen und Sponsorentickets – präzise und zuverlässig
• Wöchentliche Reportings mit klaren, datenbasierten Handlungsempfehlungen
• KI-Tools (Claude, ChatGPT, Loveable) und Automatisierungen (Make, n8n) gezielt einsetzen und weiterentwickeln
• Tracking-Implementierung (Google Analytics, Meta-Pixel) und Prozessdokumentation
• Kundenbetreuung und -beratung nach den QSMC-Leitfäden.
• Umsetzung von Kampagnen, Kommunikation mit Sponsoren, Verbänden und Partnern – sowie Schulung von Event-Personal vor Ort
✅ Was du mitbringst
• KI-Affinität mit ersten eigenen Anwendungsfällen – du nutzt Tools wie Claude oder ChatGPT aktiv
• Höchste Präzision und strukturierte Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Projekten
• Starkes Zahlenverständnis: Daten lesen, Schlüsse ziehen, handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit Excel & Google Workspace
• Plus: Erfahrung mit Automatisierungen (Make, n8n) oder im Ticketing – kein Muss, aber ein echter Vorteil
💡 Dein Mindset
• Erst verstehen, dann verbessern – du folgst Prozessen, bis du sie kennst, und optimierst dann gezielt
• Du willst wachsen und gibst Vollgas – weil mittelmäßige Arbeit dich selbst nicht befriedigt
• Flexibel in intensiven Eventphasen – auch abends oder am Wochenende, wenn es drauf ankommt
• Wir arbeiten mit hohem Speed – du bist dabei in deinem Element, nicht unter Druck
🎁 Was du bekommst
• 90 % Remote – echte Eigenverantwortung von Tag 1. Du arbeitest dort, wo du produktiv bist
• Direkter Zugang zur Welt des Spitzensports – live hinter den Kulissen
• Klarer Wachstumspfad: Wer liefert, bekommt mehr Verantwortung
• Teamreisen: Wir waren z. B. beim Davis Cup in Málaga – live bei Rafael Nadals letztem Match
• 3.000 € brutto/Monat (Vollzeit) zzgl. leistungsbasiertem Bonusmodell
🎾 Bereit? Dann zeig es uns.
Lebenslauf + Anschreiben mit kurzem Beispiel, wie du KI bereits eingesetzt hast – mehr brauchen wir nicht.
Rebecca Quebbemann | career@quebbemann-management.com
www.quebbemann-management.com | +49 157 86867232
Quebbemann Sport Management & Consulting | Heinrich-Horn-Straße 16, 53639 Königswinter