Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)21.05.2026 HEIN, LEHMANN GmbH Krefeld
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Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
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HEIN, LEHMANN GmbH
Krefeld
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
HEIN, LEHMANN GmbH
Krefeld
Aktualität: 21.05.2026
Anzeigeninhalt:
21.05.2026, HEIN, LEHMANN GmbH
Krefeld
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
HEIN, LEHMANN GmbH Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt - beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe - weltweit.
Aufgaben:
* Als technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Siebmaschinen, analysieren Anforderungen und vertreiben passende Ersatzteile und Lösungen.
* Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Betreuung und Beratung von Bestandskunden
* Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
* Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
* Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
* Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
* Technische Kundenberatung zu Montagen
* Kalkulation von Montageeinsätzen
* Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze
* Durchführung von Unterweisungen zu den Montageeinsätzen
* Mitverwaltung des Montageersatzteillagers sowie Ab- und Rückbuchungen der entsprechenden Teile
* Konzeption und Pflege von Reparaturanleitungen
* Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich
Qualifikationen:
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
* Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
* Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
* Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
* Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
* Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
* Führerschein der Klasse 3 / B
Wir bieten:
* Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
* Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
* Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
* Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine
* Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
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