Das bieten wir
* großes Unternehmen in der Region
* flexible Arbeitszeiten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du nimmst Kundenwünsche und Anfragen entgegen, prüfst deren Eignung und Einsatzmöglichkeiten und berätst Kund:innen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, wobei Du Lösungsvorschläge unterbreitest
* die Erstellung und Überwachung von Angeboten gehören zu Deinen Aufgaben, indem Du Kosten und Preise auf Basis vorgegebener Unterlagen und Richtlinien ermittelst und detaillierte Angebotsunterlagen zusammenstellst
* zudem wickelst Du Aufträge und Auftragsänderungen ab, stimmst Terminabweichungen ab und entwickelst sowie dokumentierst Alternativlösungen für Kunden
* Fakturas und Gutschriften erstellst Du insbesondere nach erfolgter Lieferung oder bei Reklamationen und dokumentierst diese im Materialwirtschaftssystem
* Du analysierst und optimierst Prozesse, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung von Kundenanforderungen sicherzustellen
* langfristige Kundenbeziehungen baust Du auf und pflegst, indem Du als zuverlässiger Ansprechpartner agierst und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit förderst
* die Weiterentwicklung interner Prozesse unterstützt Du, um bereichsübergreifend effiziente und leistungsfähige Abläufe zu gewährleisten
Anforderungen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* 1–2 Jahre Berufserfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung bringst Du mit
* Dein Umgang mit Materialwirtschaftssystemen (SAP-SD) und MS Office ist sicher
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
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