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Sachbearbeiter*in Tourist-Information (m/w/d) I EG 716.06.2026 Gemeinde Helgoland Helgoland

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Gemeinde Helgoland

Helgoland

Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeiter*in Tourist-Information (m/w/d) I EG 7

Gemeinde Helgoland

Helgoland

Aktualität: 16.06.2026

Anzeigeninhalt:

16.06.2026, Gemeinde Helgoland

Helgoland

Sachbearbeiter*in Tourist-Information (m/w/d) I EG 7

Über uns:

Die Insel Helgoland hat als Deutschlands einzige Hochseeinsel einen hohen Bekanntheitsgrad und ist mit ihrem Reichtum an Natur und Kultur eine beliebte Urlaubsdestination. Jährlich zählt sie ca. 350.000 Tages- und Übernachtungsgäste, die entweder die vielseitigen Facetten der Hauptinsel erkunden oder auf der Badedüne die Seele baumeln lassen. Ganz im Dienste des Tourismus steht der Eigenbetrieb Helgoland Tourismus-Service der Gemeinde Helgoland. Touristisch steht Helgoland am Beginn eines neuen Lebenszyklus. Ob nun Gesundheitstourismus oder digitale Urlaubsreisen, der Helgoland Tourismus-Service begibt sich auf einen nachhaltigen Wachstumskurs mit herausfordernden Aufgaben an einem der schönsten Orte in Deutschland.

Aufgaben:

• Im Frontoffice
• Zimmervermittlung, Verkauf und Abrechnung von diversen Leistungen und Waren (Pauschalen, Gruppenreisen, Führungen, Fähr- und Flugtickets, Gutscheine, Tickets für Veranstaltungen usw.)
• Ansprechpartner*in für freiberufliche Guides (Insel-, Dünen- und Bunkerführungen), Vermieter*innen und Reedereien
• Erstellung von Informationsmaterial, Pflege von Daten, Rechnungen und Abrechnung der Kasse
• Gästebetreuung im Publikumsverkehr z. B. Kurkartenausgabe
• Im Backoffice:
• Beratung via E-Mail, Telefon und vor Ort, Erteilung von Auskünften, Beschwerdemanagement
• Merchandising und Inventur

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung Tourismuskauffrau/mann, alternativ Fachkraft für Büromanagement
• WÜNSCHENSWERT WÄRE ZUDEM:
• Kenntnisse (Grundlagen) in der Buchführung, Microsoft Office, WildEast / HRS (Zimmervermittlungsprogramm); Navision (internes Buchungssystem zur Rechnungserstellung)
• Multitasking-Fähigkeit; Stressmanagement / Resistenz
• Geduld, Ruhe, Kundenverständnis und Empathie, Kommunikationskompetenz
• Unternehmenswissen
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Flexibilität
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Ortskenntnisse der Insel Helgoland, ihrer Kultur, Geschichte und örtlichen Besonderheiten
• Die Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit mit 30 Std./Wo., je nach Eignung eingruppiert bis E 7 TVöD
• Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen, Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt
• Fortbildungsmöglichkeiten und eine Arbeitszeiteinteilung nach Dienstplan
• 30 Tage Urlaub im Jahr in einer 5-Tage-Arbeitswoche
• Hilfestellung bei der Wohnungssuche im Rahmen der Möglichkeiten
• DIE INSEL BIETET IHNEN:
• Einen Arbeitsplatz unweit vom Meer
• 1.500 Einwohner mit 45 Nationalitäten
• Ruhe in der Natur und einen Strand vor der Haustür
• Besondere Traditionen auf Deutschlands einziger Hochseeinsel
• Ein Eldorado für Naturbegeisterte
• Eine traumhafte und sichere Umgebung für Familien & Kinder
• Vielfältige Freizeitmöglichkeiten
• ... einfach eine ganz besondere Atmosphäre!

Weitere Informationen:

Der Helgoland Tourismus-Service fördert und wertschätzt Vielfalt. Wir begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion bzw. Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Interesse an der freiwilligen Feuerwehr und der helgoländischen Sprache sind uns willkommen.

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

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