Job DescriptionRequirements\ N \n Must have:\ N - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium - Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Sales Support, idealerweise im IT- oder IT-Security-Umfeld (Systemhaus, MSSP) - Erfahrung in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung oder im Vertragsmanagement - Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit - Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie MS Office\ N Responsibilities:\ N - Angebotsmanagement im IT-Security-Umfeld: Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Cyber-Security- und IT-Security-Lösungen inkl. Abstimmung mit Herstellern und Distributoren - Auftragsabwicklung & Order Management: Prüfung, Erfassung und Steuerung von Kundenaufträgen sowie Koordination des gesamten Liefer- und Fulfillment-Prozesses - Vertragsmanagement: Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Verträgen, Vertragsänderungen und Kündigungen im B2B-Umfeld - Sales Support & Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Account Managern, Kunden, Support-Teams und externen Partnern - Customer Service & Ticketmanagement: Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Rechnungsfragen und Eskalationen - Beschwerde- und Reklamationsmanagement: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität im IT-Security-Umfeld\ N Company:\ N Wir bei CYQUEO, einem Unternehmen der SPIE ICS Group, sind seit über 20 Jahren ein führender Managed Security Service Provider (MSSP) für ganzheitliche Cyber-Security-Lösungen. Unser Fokus liegt auf Zero Trust, Cloud Security und modernen IT-Sicherheitsarchitekturen für Unternehmen jeder Größe. Für unseren Standort in München bieten wir ein professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einem modernen Büro, flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Vergütung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene Du-Kultur und bieten regelmäßige ...
Standort
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH, Munich