Willkommen im Zeitalter der digitalen Transformation! In unserer schnelllebigen Welt, in der Technologie die treibende Kraft hinter Innovation und Wachstum ist, suchen wir einen Projektmanager für POS-Systeme (m/w/d), der gemeinsam im Team unsere Unternehmensanwendungen auf das nächste Level bringt. Aufgaben Du planst und koordinierst unsere POS-Anwendungen für Neu- und Bestandskunden und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Dabei stellst du sicher, dass Ressourcen effizient eingesetzt werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Du führst individuelle Online-Schulungen für unsere Kunden durch, sowohl remote als auch vor Ort, um sie in der Nutzung unserer Systeme zu schulen. Du überwachst und steuerst Kundenprojekte, um sicherzustellen, dass sie termingerecht und gemäß den Anforderungen abgeschlossen werden. Du bist der erste Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen und koordinierst die entsprechenden Maßnahmen zur Lösung. Du beantwortest Kundenfragen zur Anwendung unserer Software sowohl telefonisch als auch schriftlich und trägst so zur Kundenzufriedenheit bei. Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie, ein abgeschlossenes Studium oder langjährige Erfahrung in der Gastronomie (gerne auch Quereinsteiger). Dir fällt es leicht, eine vertrauensvolle und gute Beziehung zu Kunden aufzubauen und berätst diese individuell entsprechend ihren Anforderungen. Du legst Deinen Fokus auf eine gute Kundenzufriedenheit, weil Dir eine dauerhafte und gute Beziehung zu Kunden wichtig ist. Du hast Spaß daran anderen etwas Neues beizubringen, kannst komplexe Themen einfach erklären und sprichst gerne vor Menschen. Du scheust dich nicht sowohl online als auch vor Ort bei unseren Kunden Schulungen zu geben. Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bringst eine gewisse IT-Affinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Technologien und Themengebiete einzuarbeiten, mit. Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bist verantwortungsbewusst und stets lösungsorientiert. Auch in stressigen Situationen oder unter Zeitdruck behältst Du einen kühlen Kopf, bleibst fokussiert und freundlich. Für einen optimalen Support unserer Kunden kannst Du dich sowohl mündlich als auch sehr gut schriftlich auf Deutsch und Englisch ausdrücken, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Benefits Krankenzusatzversicherung – Zusätzliche Absicherung für Deine Gesundheit Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung – Suche Dir ein Auto aus unserem Pkw-Katalog aus und profitiere von Flexibilität im Job & Alltag Mobiles Arbeiten gewünscht – Arbeiten, wo es für Dich am besten passt BAV möglich – Zukunftssichere Altersvorsorge mit Arbeitgeberunterstützung Wir freuen uns über alle neuen Teammitglieder, die Lust auf abwechslungsreiche Arbeiten und eine niemals langweilig werdende Branche haben. Gemeinsam für die digitale Zukunft Das war nicht die perfekte Stelle für Dich? Schau gerne auf unserer Website nach, wir suchen auch in anderen Bereichen nach Verstärkung unserer Teams :)