100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.
Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen zu Retouren und Reklamationen
* Klärung von Rückfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen
* Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Bearbeitung
* Mitwirkung an der Verbesserung von Serviceprozessen im Retourenbereich
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Kundenservice oder Reklamationsbearbeitung wünschenswert
* Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
* Gute schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
Starke Vorteile:
* Attraktives Gehaltspaket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL
* Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und ergonomischen Arbeitsplätzen
* Täglich vergünstigte & gesunde Verpflegung in der Betriebskantine sowie kostenloses Wasser, Obst und Kaffee
* Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. EGYM Wellpass, JobRad) und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
* Verschiedene Aktionen zur Gesundheitsförderung
Saranja Pragash | Recruiting Team | saranja.pragash@plansee-group.com | CERATIZIT Business Services GmbH
Sprachkenntnisse
* Deutsch