Kundendienstleiter (m/w/d) - Herausfordernde Position in einer dynamischen Umgebung
Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit. Der erfolgreiche Kandidat wird als Fachmann für die fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter tätig und ist zuständig für Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort.
Aufgaben:
* Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter
* Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
* Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
* Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze
* Abwicklung von Baustellen im Umkreis von Nürnberg – von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
Anforderungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d)
* Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
* Führungserfahrung wünschenswert
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DINVDE/VOB)
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Fahrerlaubnis Klasse B
Benefits:
* Intensive Einarbeitung in einem motivierten Team
* Verantwortungsvolle und herausfordernde Projekte sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
* Einsätze können vorwiegend vom eigenen Wohnort angefahren werden
* Modernes und leistungsfähiges Werkzeug
* Weiterentwicklung im Unternehmen – auch fachlich übergreifend
* Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) und Gestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsumfeld
* Weitere, zahlreiche Mitarbeitervorteile