Sachbearbeiter Reparaturabwicklung (m/w/d) in der Luft- und Raumfahrt
Für unseren Kunden, ein führendes Technologieunternehmen im Bereich mechatronischer Systemlösungen in der Verteidigungsindustrie, suchen wir am Standort Wedel einen Sachbearbeiter Reparaturabwicklung (m/w/d). Unser Kunde entwickelt hochmoderne Energiemanagementsysteme, Antriebslösungen und Stabilisierungstechnologien, die weltweit in militärischen Fahrzeugen, Radarsystemen und Luftfahrzeugen zum Einsatz kommen.
DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN
* Internationales Umfeld sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in der technologiegeprägten Rüstungsindustrie
* Eine 35-Stunden-Woche sowie mobiles Arbeiten nach Absprache
* Attraktive Vergütung mit Branchenzuschlagstarif
* Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
DAS SIND IHRE AUFGABEN
* Als Sachbearbeiter Reparaturabwicklung (m/w/d) erstellen Sie Angebote für Reparaturen und koordinieren die dazugehörigen Bestellungen inklusive der internen Beauftragung
* Zudem begleiten Sie laufende Reparaturen hinsichtlich Leistungs‑, Kosten‑ und Terminangaben und klären technische oder organisatorische Rückfragen mit dem Werkstattleiter am Standort Wedel
* Im täglichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Bereichen besprechen Sie Auftragsdetails, beantworten Rückfragen und bearbeiten Reklamationen
* Darüber hinaus prüfen Sie Reparaturfortschritte, ermitteln Kostenansätze für kundenseitige Anfragen und entwickeln Vorschläge zur Optimierung einzelner Abläufe in der Auftragsabwicklung
* Abschließend übernehmen Sie Aufgaben wie Fakturierung, Unterstützung der Finanzabteilung bei Preisprüfungen sowie die Beantragung von Vorablieferungen und dokumentieren relevante Prozessschritte
DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement / zum Kaufmann für Büromanagement, alternativ über eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität
* Sie bringen Berufserfahrung in der Auftrags‑ oder Serviceabwicklung eines Industrieunternehmens mit, vorzugsweise mit Berührungspunkten zu Reparatur- oder Instandhaltungsprozessen
* Sie arbeiten routiniert mit den gängigen MS Office Programmen und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SAP R/3 oder SAP Hana gesammelt
* Als Sachbearbeiter Reparaturabwicklung (m/w/d) gehen Sie sorgfältig mit Auftragsdaten, technischen Unterlagen und Terminangaben um und berücksichtigen dabei die jeweiligen Vorgaben
* Zudem reagieren Sie flexibel auf unterschiedliche Anfragen und finden im Austausch mit Kunden und internen Bereichen passende Lösungen
PASST NICHT?
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Office-Management Wedel Vollzeit unbefristet
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