Was erwartet Sie? Sie führen Wartungs- und Reparatureinsätze an Kühl- sowie Heißtheken direkt im Markt durch Sie beheben vorausschauend Fehler zur Sicherung der Frischekette der Kund:innen Sie bieten technische Beratung und führen den Kundendialog als fachlicher Ankerpunkt für Monteur:innen und Kund:innen vor Ort Sie lösen technische Fragestellungen kompetent am Telefon Sie unterstützen die Inbetriebnahme neuer Kühltheken im Ladenbau und führen Funktionsprüfungen durch, sorgen für exakte Feinjustierung für maximale Energieeffizienz Sie steigern mit dem Service Center aus dem Innendienst die Anlageneffizienz und erarbeiten innovative Lösungsvorschläge für nachhaltige Kältetechnik bei den Kund:innen Was bieten wir Ihnen? Ausgewogene Work Life Balance durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Betriebliche Altersvorsorge JobRad und weitere Benefits Rabatte beim Mitarbeitereinkauf und auf Online-Websites Weihnachts- und Sommerfeiern Sportveranstaltungen (B2Run u.v.m.) Team von Helden, die sich gegenseitig unterstützen und voneinander lernen Jahreskontingent an Handballclub Erlangen Tickets Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine technische Ausbildung (z. B. als Elektriker:in, Mechatroniker:in, Kältemonteur:in o.ä.) Sie besitzen einen kleinen Kälteschein (Kat. 4 Zertifizierung) Sie haben relevante Berufserfahrung als Service-Techniker:in, vorzugsweise im Umfeld der Gewerbe- oder Supermarktkälte Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und ERP-Anwendungen Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B Sie bieten professionelle, freundliche und serviceorientierte Kundenberatung und arbeiten eigenverantwortlich sowie strukturiert