100% Remote - Prozesse optimieren, Kunden begeistern, Wachstum ermöglichen
Wir suchen jemanden, der unsere Agentur-Prozesse optimiert - und damit direkt unsere Kundenergebnisse beeinflusst.
Aufgaben
SMN SCALE gehört zu den am schnellsten wachsenden Creative Agencies im DACH-Raum für Facebook, Instagram und TikTok Advertising.
Wir betreuen führende eCommerce Brands wie ESN, MORE Nutrition, TryMoin, Orthoback – und sind spezialisiert auf eCom Creatives.
Qualifikation
Agenturweites Projektmanagement in ClickUp aufbauen, pflegen & kontinuierlich optimieren
* Onboarding-Flows für Kunden & Teammitglieder
* Klare Timelines & Meilensteine
* Content-Request-Systeme, die reibungslos funktionieren
* Workflow-Frameworks, die Produktion beschleunigen, Engpässe sichtbar machen und Auslieferung verbessern
Asset-Planung, Terminierung & Qualitätskontrolle steuern, damit Creative Output perfekt auf Kunden-KPIs wie CTR, Conversions und Brand Awareness einzahlt
Kundenkommunikation: Updates, Ansprechpartner zuweisen, Onboardings begleiten
Interne Kommunikation: Aufgaben an Growth, Strategy, Influencer- und Creative-Teams koordinieren
Langfristige Kundenbeziehungen pflegen, Feedback analysieren und konkrete Optimierungen ableiten
Creator-Management: Buchen, briefen, Beziehungen pflegen
Tools: ClickUp, Slack, Google Meet (Erfahrung mit Notion, Asana oder Monday von Vorteil)
Benefits
Erfahrung im Projektmanagement in einer Agentur- oder Marketing-Umgebung
Nachweisbare Erfolge im Aufbau & der Optimierung komplexer PM-Systeme (idealerweise in ClickUp)
Du erkennst Bottlenecks, bevor sie Probleme werden - und löst sie strukturiert
Erfahrung in Kundenkommunikation und Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
Verständnis für Creative-, Content- und Marketing-Workflows
Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch
Warum SMN SCALE?
* Arbeit mit führenden eCommerce-Brands
* 100% Remote – maximale Flexibilität
* Faire Vergütung + flexible Arbeitszeiten
* Zugang zu unserem internen Weiterbildungssystem & Top-Online-Kursen
* Direkter Impact: Deine Optimierungen werden sofort sichtbar in Effizienz & Performance
Performance Advertising auf Facebook, Instagram und TikTok für die größten eCommerce Brands in Deutschland (MORE Nutrition, ESN, Cocunat etc.)