Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Inhouse IT Support für Shop und Backendsysteme (m/w/d) visunext Group MEHR VIELFALT Smart visual solutions - Immer auf der Suche nach Mehrwerten. Das macht die visunext Group zu einem der führenden Unternehmen der audiovisuellen Branche. Das in 2003 gegründete, ehemalige Start-up beschäftigt europaweit mehr als 200 Mitarbeiter. Neben der Eigenmarke celexon gehören neun Onlineshops, darunter Beamershop24, zur Gruppe. Sie bieten ein Produktprogramm aus Beamern, Leinwänden, Displays und sonstigen AV-Zubehörartikeln. Was bringt visunext mit WIR als Unternehmen - Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt - unser Erfolg basiert auf unserem Team - Verschiedene Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern - Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits - Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen - Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume - Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör - Verschiedene Gleit- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (5 Tage pro 2 Wochen) - Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek - Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :) - Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine - Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro - Auf Wunsch visunext-Hoodie und Polo-Shirt Das erwartet Dich MEHR PERSPEKTIVE - Einsatz im 1st-Level-Support und Verantwortung für die Sicherstellung der Service-Qualität - Klärung von Inhouse Support-Anfragen zu unseren Online-Shops und Backendsystemen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen - Analyse und Bearbeitung von Problemstellungen, die ohne Software-Entwicklung und unter Einsatz von Applikations- und Datenbankkenntnissen zu lösen sind - Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Systeme - Unterstützung der Anwender im Onboarding und bei der Hardwareausstattung Das bringst Du mit MEHR KOMPETENZ - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation - Studienabbrecher im Bereich Informatik, oder Quereinsteiger mit Drive - Erste Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem mittelständischen Unternehmen - Kenntnisse mit SQL und Erfahrungen mit der Nutzung von Ticketsystemen und Dokumentation von Problemlösungen - Erfahrungen im Testen von Software sind von Vorteil Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann sende Deine Bewerbung inkl. Anlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und/oder andere Referenzen) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs@visunextgroup.com oder bewirb Dich auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!