Sachbearbeiter Service (m/w/d)06.09.2025 ystral gmbh maschinenbau + processtechnik Ballrechten-Dottingen
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Sachbearbeiter Service (m/w/d)
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Ballrechten-Dottingen
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Ballrechten-Dottingen
Aktualität: 06.09.2025
Anzeigeninhalt:
06.09.2025, ystral gmbh maschinenbau + processtechnik
Ballrechten-Dottingen
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Aufgaben:
* Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
* Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene
* Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.)
* Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
* Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst
* Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen
* Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen
* Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten
Qualifikationen:
* Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
* Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten
* Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken
Wir bieten:
* Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
* Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten "Du-Kultur"
* Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
* Hansefit
* Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw.
* Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen!
* Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter.
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