Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Reparaturen, Reklamationen, Rücklieferungen, Transportschäden und Serviceeinsätzen für Regelgeräte, Motoren und Zubehör Terminverfolgung Erstellung von Rechnungen und Gutschriften Unterstützung des Innen- und Außendienstes Planung und Berechnung von Serviceeinsätzen Telefonische Kundenkontakt im In- und Ausland Was Sie mitbringen: Ausbildung in einem kaufmännischen Berufsbild, z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnlich Technisches Verständnis Auch für Quereinsteiger möglich Erfahrung in der Serviceannahme wünschenswert Gute MS-Office Kenntnisse Kenntnisse in ProAlpha wünschenswert Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Gute Umgangsformen und freundliches Auftreten