Deine Aufgaben
Du übernimmst die technische Betreuung der Produktgruppe Infection Prevention (IP) und bist verantwortlich für unsere Reinigungs- und Desinfektionsgeräte für thermolabile, flexible Endoskope (RDG-E) sowie die dazugehörigen Dokumentationslösungen. Dein Aufgabenbereich umfasst insbesondere:
- Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen unserer RDG-E-Systeme beim Kunden vor Ort
- Technische Betreuung von Medizinprodukten im Bereich Infection Prevention unter Berücksichtigung der einschlägigen Normen, Richtlinien und Leitlinien zur Aufbereitung von Medizinprodukten
- Beratung, Einweisung und Schulung von Anwendern im klinischen und ambulanten Umfeld (Krankenhäuser, MVZ, niedergelassene Praxen)
- Sicherstellung einer fachgerechten, normkonformen und qualitativ hochwertigen Serviceleistung in einem sicherheits- und qualitätskritischen Umfeld
- Eigenständige Organisation und Bearbeitung von Serviceaufträgen im zugeteilten Einsatzgebiet
- Verantwortung für die Überwachung und Pflege von Ersatzteilbeständen, Mess- und Prüfmitteln sowie persönlicher Sicherheits- und Arbeitsausrüstung
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Contract Management, Disposition und Technical Support
- Unterstützung vertriebsnaher Aktivitäten, z. B. durch die Identifikation von Kundenbedarfen und die Weitergabe relevanter Informationen an den Vertrieb
- Aktiver Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, Teammeetings und technischen Weiterbildungen (virtuell sowie in Präsenz)
- Möglichkeit zur fachlichen Weiterqualifizierung im Bereich Hygiene und Validierung einschließlich der Mitarbeit an Tätigkeiten gemäß den einschlägigen Normen und Richtlinien
- Repräsentation des Unternehmens beim Kunden durch ein professionelles, service- und lösungsorientiertes Auftreten
Die Tätigkeit erfolgt im Außendienst mit Homeoffice als Start- und Endpunkt der Einsätze. Eine moderate Reisetätigkeit mit gelegentlichen Übernachtungen ist Bestandteil der Position
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (m/w/d) mit elektrotechnischem oder mechatronischem Schwerpunkt, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Energie- und Gebäudetechnik oder eine vergleichbare elektrotechnisch geprägte Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Außendienst und/oder im Umfeld der Medizintechnik
- Bereitschaft, sich in Normen, Richtlinien und Leitlinien des medizintechnischen Umfelds einzuarbeiten
- Gute elektronische Grundkenntnisse sowie solide EDV-/IT-Kenntnisse, z. B. im Umgang mit Service-Software, Dokumentationssystemen und Standardanwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes, professionelles Auftreten sowie Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu einer moderaten Reisetätigkeit im Rahmen der Tätigkeit
- Masernimpfschutz oder Immunitätsnachweis gemäß gesetzlicher Vorgaben
Deine Vorteile
- Flexibles Arbeitszeitmodell im Außendienst unter Berücksichtigung der betrieblichen Einsatzplanung
- Homeoffice-basiertes Arbeiten (Start und Ende der Einsätze von zu Hause)
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Möglichkeit zur Nutzung von Gleittagen sowie Auszahlung von Überstunden gemäß betrieblicher Regelungen
- Firmenwagen mit Privatnutzung
- Regelmäßige fachliche Weiterbildungen sowie strukturierte Schulungsangebote
- Zusammenarbeit in einem motivierten, kollegialen Team mit engem fachlichem Austausch
- Abwechslungsreiche Kundenstruktur im klinischen und ambulanten Umfeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Ideenmanagement zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen
- Zuschüsse zu Fitness- und Gesundheitsangeboten
- Employee Assistance Program (EAP)
- Attraktive Spesenregelung mit maximaler steuerfreier Erstattung
- 13,5 Monatsgehälter
- Leistungsbezogene Zielvereinbarungsprämie
- Sicherer Arbeitsplatz in einem international etablierten Medizintechnikunternehmen