Zur Erweiterung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Technischen Sachbearbeiter (m/w/d)
Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 250 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon.
* Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Fachpartner – bei allen Fragen rund um kaufmännische, technische und systembezogene Themen stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite.
* Von der Anfrage bis zum Auftrag – Sie kümmern sich um den kompletten Bestellprozess. Dabei prüfen Sie technische Details, erstellen Angebote und erfassen die Aufträge zuverlässig im System.
* Individuelle Lösungen gehören für Sie zum Alltag : Sie denken mit und finden kundenorientierte Antworten – auch wenn es mal spezieller wird.
* Liefertermine haben Sie im Blick – und stellen sicher, dass alle Termine transparent und zuverlässig abgestimmt sind.
* Reklamationen und Ersatzteile? Nehmen Sie souverän in die Hand – Sie finden die passende Lösung und bleiben dabei serviceorientiert.
* Gepflegte Daten sind für Sie kein lästiges Detail, sondern die Basis für guten Service – deshalb erfassen und aktualisieren Sie unsere Kunden- und Stammdaten sorgfältig im System.
* Sie halten den Draht zum Kunden – aktiv. Ob neue Produkte, Aktionen oder Angebote: Sie kommunizieren klar, freundlich und kompetent.
* Und natürlich arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen – z. B. mit dem Außendienst, dem Service oder der Arbeitsvorbereitung.
* Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit – alternativ auch gerne eine handwerkliche Qualifikation, z. B. im Holz- oder Metallbau. Ein Abschluss als Bau- oder Metalltechniker passt ebenfalls sehr gut.
* Sie haben bereits erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung im B2B-Umfeld gesammelt - In der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden fühlen Sie sich wohl.
* Technisches Interesse bringen Sie mit – und Sie sind neugierig darauf, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten.
* Kommunikationsstärke und ein freundliches, sicheres Auftreten zeichnen Sie aus – ob am Telefon, per Mail oder im Team.
* Die deutsche Sprache beherrschen Sie fließend – und auch auf Englisch können Sie sich gut verständigen.
* Sie denken mit und packen an : Sie arbeiten eigenverantwortlich, kundenorientiert und bringen sich aktiv ins Tagesgeschäft ein.