Wiegand & Partner GmbH
Die Wiegand & Partner GmbH ist ein mittelständisches Vertriebsunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in den Bereichen Tinte, Toner, Druckerzubehör und Hardware. Als Teil der europaweit erfolgreichen 123inkt-Gruppe wachsen wir stetig weiter.
Zur Verstärkung unseres Innendienstes – dem zentralen Dreh- und Angelpunkt – suchen wir engagierte Unterstützung.
Deine Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie Betreuung unserer Kunden
* Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, z. B. Ansprechpartner-Informationen
* Abwicklung von Bestellungen und Bearbeitung von Angebotsanfragen
* Telefonische und schriftliche Beratung (per E-Mail) zu unseren Produkten, stets mit dem Fokus auf individuelle Kundenbedürfnisse und höchste Servicequalität
* Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellenabteilungen, insbesondere der Logistik
* Reklamationsbearbeitung
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Customer Service oder im Bereich innerbetriebliche Sachbearbeitung
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Kundenorientierte Lösungen finden
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Multitasking-Fähigkeit
* Selbstbewusstsein und freundliches Auftreten
* Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Programmen
* Englisch-Kenntnisse von Vorteil
* Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
* Kenntnisse im Umgang mit „SAP Business One“ von Vorteil und Freshworks
Deine Vorteile
* Mindestens 28Urlaubstage (Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit)
* Kostenlose Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung
* Strukturierte Einarbeitung, klare Abläufe und kurze Entscheidungswege
* Kollegiales Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
* Arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen mit regelmäßigem Austausch der anderen Ländergesellschaften in Form von europäischen Meetings usw.
* Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag