Ingenieur /Techniker Elektrotechnik Reklamationsmanagement in Teilzeit
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Hessen Startdatum: sofort Referenznummer: 838544/1
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Aufgaben
1. Bearbeitung von Reklamations- und Servicefälle
2. Erstellung von Serviceangeboten und Analysen technischer Sachverhalte
3. Analyse von Reklamationen
4. Erstellung von 8-D Reporten
5. Führung von Qualitätsgesprächen mit Kunden
6. Erarbeitung von Servicestrategien und Koordination von bereichsübergreifenden Projekten
Profil
7. Studium der Elektrotechnik / Mechatronik oder Techniker / Mechatronik
8. Erfahrung im Bereich elektromechanischer Geräte / hydraulischer Komponenten
9. Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie gute Kenntnisse im Erstellen von 8-D Reporten
10. Gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie sicherer Umgang mit MS Office
11. Erfahrung im Kundenservice
12. Erfahrung im Projektmanagement
13. Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
14. Flexible Arbeitszeiten
15. Schöne Lage