Stellenbeschreibung
Einleitung 100% Remote - Prozesse optimieren, Kunden begeistern, Wachstum ermöglichen Wir suchen jemanden, der unsere Agentur-Prozesse optimiert - und damit direkt unsere Kundenergebnisse beeinflusst. Aufgaben SMN SCALE gehört zu den am schnellsten wachsenden Creative Agencies im DACH-Raum für Facebook, Instagram und TikTok Advertising. Wir betreuen führende eCommerce Brands wie ESN, MORE Nutrition, TryMoin, Orthoback – und sind spezialisiert auf eCom Creatives. Qualifikation Agenturweites Projektmanagement in ClickUp aufbauen, pflegen & kontinuierlich optimieren Onboarding-Flows für Kunden & Teammitglieder Klare Timelines & Meilensteine Content-Request-Systeme, die reibungslos funktionieren Workflow-Frameworks, die Produktion beschleunigen, Engpässe sichtbar machen und Auslieferung verbessern Asset-Planung, Terminierung & Qualitätskontrolle steuern, damit Creative Output perfekt auf Kunden-KPIs wie CTR, Conversions und Brand Awareness einzahlt Kundenkommunikation : Updates, Ansprechpartner zuweisen, Onboardings begleiten Interne Kommunikation : Aufgaben an Growth, Strategy, Influencer- und Creative-Teams koordinieren Langfristige Kundenbeziehungen pflegen, Feedback analysieren und konkrete Optimierungen ableiten Creator-Management : Buchen, briefen, Beziehungen pflegen Tools: ClickUp, Slack, Google Meet (Erfahrung mit Notion, Asana oder Monday von Vorteil) Benefits Erfahrung im Projektmanagement in einer Agentur- oder Marketing-Umgebung Nachweisbare Erfolge im Aufbau & der Optimierung komplexer PM-Systeme (idealerweise in ClickUp) Du erkennst Bottlenecks, bevor sie Probleme werden - und löst sie strukturiert Erfahrung in Kundenkommunikation und Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams Verständnis für Creative-, Content- und Marketing-Workflows Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch Noch ein paar Worte zum Schluss Warum SMN SCALE? Arbeit mit führenden eCommerce-Brands 100% Remote – maximale Flexibilität Faire Vergütung + flexible Arbeitszeiten Zugang zu unserem internen Weiterbildungssystem & Top-Online-Kursen Direkter Impact: Deine Optimierungen werden sofort sichtbar in Effizienz & Performance